Términos del servicio

1. Quiénes somos

Heritail es un servicio ofrecido por Gabriele Ruiz, a quien puedes contactar en gabrieleruiz.dev@gmail.com.

2. Requisitos

Para usar Heritail debes:

• tener al menos 18 años;
• facilitar información veraz y actualizada sobre ti y sobre tus animales;
• publicar solo animales de tu propiedad o de los que seas legalmente responsable;
• usar una única cuenta personal y custodiar el acceso.

3. El servicio

Heritail ayuda a los propietarios de perros y gatos a ponerse en contacto para valorar un posible apareamiento. En el escaparate “Camadas”, quienes tienen el plan Criador pueden además presentar sus camadas, y los demás usuarios pueden escribirles.

Heritail no participa en los acuerdos entre usuarios, no organiza los encuentros, no interviene en la cesión de los animales y no garantiza la identidad de los usuarios, la salud de los animales o de los cachorros, ni el resultado de un apareamiento. Valora siempre con atención, queda con la otra persona en un lugar seguro y pide la opinión de tu veterinario.

4. Insignia “Documento verificado”

La insignia “Documento verificado” indica solo que el documento subido por el propietario ha sido examinado por un sistema automático de inteligencia artificial y que los datos leídos han resultado coherentes con el perfil del animal.

La insignia NO es una certificación oficial y no está emitida, aprobada ni reconocida por ENCI, ANFI ni por ningún otro registro, libro genealógico u organismo. El control automático puede cometer errores y no garantiza la autenticidad del documento ni la genealogía del animal.

Tras un match, o en una conversación surgida de una camada, puedes pedir a la otra persona que comparta el número de inscripción y verificarlo tú mismo en el sitio web oficial del registro. La insignia puede suspenderse a raíz de denuncias.

5. Cesión de animales: solo en el escaparate

Presentar camadas y acordar su cesión está permitido solo en el escaparate “Camadas” y en las conversaciones que surgen de él. Solo pueden publicar camadas los usuarios con el plan Criador activo. En el resto de la app (perfiles de los animales, fotos, chats de los match) está prohibido ofrecer, vender, ceder o regalar animales.

Quien publica una camada se compromete a:

• publicar solo camadas propias, nacidas o esperadas de una hembra de la que sea propietario o legalmente responsable, con información y fotos veraces;
• no indicar precios en la ficha y no pedir señales ni pagos antes de que la persona interesada haya visto en persona a los cachorros y a la madre;
• ceder los cachorros solo conforme a la ley: no antes de los 60 días de vida, identificados con microchip e inscritos en el registro, con la documentación sanitaria exigida;
• no presentar como “de raza” animales sin pedigrí;
• cumplir las obligaciones, también fiscales y de autorización, previstas para su actividad.

Heritail no es parte del acuerdo entre criador e interesado: no cobra, no retiene ni garantiza pagos, no verifica a los cachorros y no interviene en la entrega. El precio, las condiciones y los documentos se acuerdan en privado y son responsabilidad exclusiva de las partes. También los acuerdos relativos a un apareamiento son responsabilidad exclusiva de los usuarios y deben respetar la ley, incluida la fiscal.

Al vencer el plan Criador, las camadas salen del escaparate; las conversaciones ya abiertas se mantienen.

6. Cría responsable y bienestar animal

Al usar Heritail te comprometes a:

• aparear solo animales adultos, sanos, vacunados y sometidos a los controles veterinarios y a las pruebas sanitarias recomendados para la raza;
• no aparear parientes cercanos (por ejemplo, padres e hijos, hermanos y hermanas, abuelos y nietos);
• respetar la edad mínima, la frecuencia de las gestaciones y las indicaciones del veterinario;
• cumplir las leyes locales, incluidas las normas sobre registro y microchip, cría, cesión de cachorros y razas sujetas a restricciones;
• no poner nunca en riesgo la salud o el bienestar de los animales.

Podemos eliminar perfiles o cuentas que infrinjan estas normas y denunciar los casos de maltrato ante las autoridades competentes.

7. Contenidos de los usuarios y moderación

Eres responsable de los textos, fotos y documentos que publicas. Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a la duración de tu cuenta para mostrarlos a los demás usuarios dentro del servicio.

Está prohibido publicar contenidos falsos, ofensivos, violentos, sexualmente explícitos, que muestren a personas sin su consentimiento o que infrinjan derechos de terceros. Las fotos se revisan automáticamente antes de su publicación. Podemos eliminar contenidos y suspender cuentas que infrinjan estos términos.

8. Denuncias y bloqueos

Puedes denunciar perfiles, animales, camadas, fotos y mensajes (por ejemplo, pedigríes falsos, contenidos inapropiados, estafas, acoso, maltrato o venta de animales fuera del escaparate) y bloquear a otros usuarios en cualquier momento. Revisamos las denuncias y podemos adoptar medidas automáticas, como la suspensión de la insignia o la retirada de una camada del escaparate tras varias denuncias.

9. Suscripciones y compras

Heritail es gratuita con algunos límites (por ejemplo, 20 likes al día) y muestra publicidad. Las suscripciones Premium y Criador se compran a través de la App Store o Google Play, se renuevan automáticamente y pueden cancelarse en cualquier momento desde los ajustes de la tienda, al menos 24 horas antes de la renovación. Los reembolsos siguen las normas de Apple o Google. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Los precios y los contenidos de los planes pueden cambiar, con preaviso para las suscripciones en curso.

La suscripción Criador da acceso al escaparate de camadas: no es una comisión sobre las cesiones y no garantiza contactos ni cesiones.

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta “tal cual”. Dentro de los límites permitidos por la ley, no somos responsables del comportamiento de los usuarios, de los acuerdos entre ellos, incluidas las cesiones acordadas a partir del escaparate, de la veracidad de las camadas publicadas, de la salud de los animales o de los cachorros, ni de las interrupciones temporales del servicio. Quedan a salvo los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores y la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

11. Suspensión y cierre

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Profile > Delete account. Podemos suspender o cerrar las cuentas que infrinjan estos términos o la ley, informándote cuando sea posible.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley italiana. Para los consumidores es competente el fuero del lugar de residencia o domicilio del consumidor.

13. Modificaciones y contacto

Podremos actualizar estos términos; en caso de modificaciones relevantes te avisaremos en la app. Para cualquier pregunta, escribe a gabrieleruiz.dev@gmail.com.