Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados é Gabriele Ruiz.

Para qualquer solicitação sobre privacidade, você pode escrever para gabrieleruiz.dev@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados da conta: endereço de e-mail ou identificador fornecido pela Apple ou pelo Google, nome de exibição, descrição, cidade, foto de perfil, idioma preferido.
• Dados dos seus animais: nome, espécie, sexo, raça (ou sem raça definida / não especificada), data de nascimento, cor, peso, descrição, temperamento, exames de saúde e fotos.
• Dados privados dos animais: número do microchip, registro e número de inscrição. Nunca são exibidos a outros usuários; o número de inscrição só é compartilhado se você decidir enviá-lo em um chat.
• Ninhadas (somente com o plano Criador): pais, data de nascimento ou prevista, número de filhotes, descrição e fotos. São visíveis para os outros usuários na vitrine, junto com o nome, a cidade e a descrição do seu perfil.
• Localização aproximada: a localização é arredondada no seu dispositivo (cerca de 1 km) antes de ser enviada. A localização exata nunca sai do seu celular; os outros usuários veem apenas a cidade e a distância em km.
• Documentos de pedigree que você escolher enviar (veja a seção 3).
• Atividade no app: curtidas, matches, solicitações para as ninhadas, mensagens, denúncias e bloqueios.
• Assinatura: plano ativo (Premium ou Criador) e data de vencimento. Os dados de pagamento são tratados exclusivamente pela Apple ou pelo Google: nós não os recebemos.
• Dados técnicos: token para as notificações push, modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, logs de erro e, somente com o seu consentimento, identificadores de publicidade.

3. Pedigree: verificação automatizada

Os documentos de pedigree são salvos em um espaço de armazenamento privado, acessível somente por você. O documento é lido por um sistema de inteligência artificial (Claude, da Anthropic) que extrai os dados principais e os compara com o perfil do animal. Nenhum operador humano examina seus documentos.

O resultado da verificação determina apenas a presença do selo “Documento verificado” no perfil do animal: aos outros usuários mostramos exclusivamente o selo e o nome do registro, nunca o documento. A verificação automatizada não produz efeitos jurídicos em relação a você; se o resultado não lhe convencer, você pode enviar um novo documento ou entrar em contato conosco.

Os arquivos de pedigree são excluídos automaticamente em até 30 dias após o envio.

4. Moderação das fotos

As fotos dos animais e das ninhadas são analisadas automaticamente por um sistema de inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para verificar se retratam um cão ou um gato e se não contêm conteúdo impróprio. A foto de perfil é analisada da mesma forma para excluir conteúdo impróprio. As fotos aprovadas são públicas para os outros usuários do app.

5. Finalidades e bases legais

• Fornecer o serviço (conta, perfis, busca, matches, chat, notificações de serviço): execução do contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Verificação do pedigree que você solicita: execução do contrato (art. 6.1.b).
• Moderação, segurança, prevenção de fraudes e abusos, tratamento das denúncias: legítimo interesse (art. 6.1.f).
• Notificações push: o seu consentimento, expresso por meio da permissão do sistema operacional e revogável a qualquer momento.
• Publicidade personalizada na versão gratuita: o seu consentimento (art. 6.1.a), que pode ser gerenciado em Profile > Privacy choices.
• Cumprimento de obrigações legais e solicitações das autoridades: obrigação legal (art. 6.1.c).

6. Fornecedores e transferências

Para prestar o serviço, contamos com fornecedores que tratam os dados em nosso nome como operadores:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento dos documentos (servidores na União Europeia, Frankfurt).
• Cloudflare (R2): armazenamento e distribuição das fotos.
• Anthropic: leitura automatizada dos pedigrees e moderação das fotos.
• Google: publicidade (AdMob), login com o Google, entrega das notificações no Android.
• Apple: login com a Apple, entrega das notificações no iOS, gerenciamento das compras.
• RevenueCat: gerenciamento do status das assinaturas.
• Expo: serviço de envio das notificações push.
• Google (Gmail): entrega ao nosso endereço das solicitações de suporte e das denúncias sobre as ninhadas.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência ocorre com base em decisões de adequação (p. ex., EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Conservação

• Dados da conta, dos animais, das ninhadas, matches e mensagens: enquanto a conta permanecer ativa. Quando você exclui a conta, nós os apagamos, salvo o que for necessário para cumprir obrigações legais.
• Documentos de pedigree: no máximo 30 dias após o envio.
• Denúncias e dados relativos à segurança: 24 meses.
• Logs técnicos: 90 dias.

8. Publicidade e consentimento

A versão gratuita do Heritail exibe anúncios por meio do Google AdMob. Na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, pedimos o seu consentimento por meio do formulário do Google em conformidade com o Transparency & Consent Framework da IAB Europe; no iPhone, o sistema também pode pedir autorização para rastreamento (App Tracking Transparency).

Se você não consentir, poderá ver anúncios não personalizados. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento em Profile > Privacy choices. Os usuários Premium não veem anúncios e o SDK de publicidade não é iniciado.

9. Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, recebê-los em formato portável e se opor aos tratamentos baseados no legítimo interesse. Você pode revogar a qualquer momento os consentimentos dados, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.

Você pode excluir sua conta diretamente no app (Profile > Delete account). Para as demais solicitações, escreva para gabrieleruiz.dev@gmail.com. Você também tem o direito de apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali, a autoridade italiana de proteção de dados (www.garanteprivacy.it), ou à autoridade do seu país.

10. Menores

O Heritail é reservado a pessoas maiores de idade (18 anos ou mais). Não coletamos conscientemente dados de menores: se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato conosco e nós a excluiremos.

11. Segurança

Protegemos os dados com conexões criptografadas, regras de acesso que limitam cada usuário aos seus próprios dados privados e armazenamento privado para os documentos. Nenhum sistema, porém, é 100% seguro: em caso de violação de dados, informaremos você nos casos previstos em lei.

12. Alterações

Poderemos atualizar esta política. Em caso de alterações relevantes, avisaremos você no app antes de entrarem em vigor.